+ 7 (777) 777 8989
Служба поддержки
Все города
Ваш город Алматы?
Возврат

Возврат

Порядок и условия возврата денежных средств

1. Прием Билета и возврат денежных средств осуществляется  Исполнителем и не будет указано на Сайте. Положения настоящей статьи в полной мере распространяются на случаи возврата Билетов, вне зависимости от места их приобретения (на Сайте или Точке продаж).
2. К возврату принимаются подлинные Билеты, приобретенные Покупателем у Исполнителя посредством Сайта или в Точках продаж. В случае если Билет имеет физические повреждения (в том числе, но не ограничиваясь: надрывы, подчистки, отметки, исправления, надписи нанесенные не Исполнителем, отсутствие корешка «контроля» и т.п.), он также принимается к возврату при условии проведения проверки на подлинность такого Билета. К возврату в любом случае принимаются Билеты, действительные к проходу на Мероприятие на дату получения Исполнителем соответствующего заявления. Возврат Билетов на прошедшие дни проведения Мероприятия, а равно заявления на возврат, поступившие к Исполнителю с опозданием, не рассматриваются в связи с надлежащим исполнением Исполнителем обязательств в рамках Договора оказания услуг, опосредованного таким Билетов. Равным образом Исполнитель оставляет за собой право на отказ в возврате денежных средств Покупателю в случаях, определенных положениями применимого права, в частности, в случаях злоупотребления Покупателем своими правами, а равно нарушения им условий настоящей Оферты при приобретении Билетов.
3. При условии соблюдения требований пункта 2. и при условии, что прием Билета и возврат денежных средств осуществляется Исполнителем, денежные средства могут быть возвращены Покупателю лишь на основании его заявления в простой письменной форме с обязательным приложением оригинала Билета. Указанное заявление подается Покупателем в Точку продаж Испонителя по адресу, указанному на Сайте, с предъявлением документа, удостоверяющего личность либо путем направления пакета документов на адрес электронной почты Исполнителя.
4. При условии соблюдения положений пункта 3, в случае если номинальная стоимость Билета была оплачена Покупателем безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется лишь путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении банковский счет. В случае оплаты номинальной стоимости Билетов наличными денежными средствами, то они подлежат возврату в Точке продаж, указанной на Сайте.
5. Возврат денежных средств за Билеты в соответствии с пунктами 1 – 4 осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, с момента получения Исполнителем заявления Покупателя, выполненного по форме, определенной в пункте 3.
6. При возврате Билета по причине отмены, замены или переноса Мероприятия (закрытия (полного или частичного) Мероприятия в дни, на которые был приобретен Билет), а равно по причине одностороннего отказа Покупателя, Покупателю возвращается номинальная стоимость Билета.
7. В случае если на мероприятие действует сервисный сбор, то при возврате Билета удерживается сумма сервисного сбора.
8. Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.
9. В случае отмены (замены, переноса) Мероприятия, а равно закрытия (полного или частичного) Мероприятия в дни, на которые Покупателем был приобретен Билет, осуществляется в порядке, установленном в пунктах 1 – 5 в месте и сроки, дополнительно указанные на Сайте и Точках продаж. При этом Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия (закрытия (полного или частичного) Мероприятия в определенные дни), является информация, размещенная на Сайте, а также в Точках продаж.
10. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета, а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.
11. Возврату подлежат (билеты) заявки на возврат, полученные минимум за 72 часа до начала мероприятия.

Возврат

Порядок и условия возврата денежных средств

1. Прием Билета и возврат денежных средств осуществляется  Исполнителем и не будет указано на Сайте. Положения настоящей статьи в полной мере распространяются на случаи возврата Билетов, вне зависимости от места их приобретения (на Сайте или Точке продаж).
2. К возврату принимаются подлинные Билеты, приобретенные Покупателем у Исполнителя посредством Сайта или в Точках продаж. В случае если Билет имеет физические повреждения (в том числе, но не ограничиваясь: надрывы, подчистки, отметки, исправления, надписи нанесенные не Исполнителем, отсутствие корешка «контроля» и т.п.), он также принимается к возврату при условии проведения проверки на подлинность такого Билета. К возврату в любом случае принимаются Билеты, действительные к проходу на Мероприятие на дату получения Исполнителем соответствующего заявления. Возврат Билетов на прошедшие дни проведения Мероприятия, а равно заявления на возврат, поступившие к Исполнителю с опозданием, не рассматриваются в связи с надлежащим исполнением Исполнителем обязательств в рамках Договора оказания услуг, опосредованного таким Билетов. Равным образом Исполнитель оставляет за собой право на отказ в возврате денежных средств Покупателю в случаях, определенных положениями применимого права, в частности, в случаях злоупотребления Покупателем своими правами, а равно нарушения им условий настоящей Оферты при приобретении Билетов.
3. При условии соблюдения требований пункта 2. и при условии, что прием Билета и возврат денежных средств осуществляется Исполнителем, денежные средства могут быть возвращены Покупателю лишь на основании его заявления в простой письменной форме с обязательным приложением оригинала Билета. Указанное заявление подается Покупателем в Точку продаж Испонителя по адресу, указанному на Сайте, с предъявлением документа, удостоверяющего личность либо путем направления пакета документов на адрес электронной почты Исполнителя.
4. При условии соблюдения положений пункта 3, в случае если номинальная стоимость Билета была оплачена Покупателем безналичным путем, возврат денежных средств в оговоренных пределах осуществляется лишь путем их перечисления на указанный Покупателем в заявлении банковский счет. В случае оплаты номинальной стоимости Билетов наличными денежными средствами, то они подлежат возврату в Точке продаж, указанной на Сайте.
5. Возврат денежных средств за Билеты в соответствии с пунктами 1 – 4 осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней, с момента получения Исполнителем заявления Покупателя, выполненного по форме, определенной в пункте 3.
6. При возврате Билета по причине отмены, замены или переноса Мероприятия (закрытия (полного или частичного) Мероприятия в дни, на которые был приобретен Билет), а равно по причине одностороннего отказа Покупателя, Покупателю возвращается номинальная стоимость Билета.
7. В случае если на мероприятие действует сервисный сбор, то при возврате Билета удерживается сумма сервисного сбора.
8. Денежные средства за утерянные, испорченные или неиспользованные Билеты возврату не подлежат.
9. В случае отмены (замены, переноса) Мероприятия, а равно закрытия (полного или частичного) Мероприятия в дни, на которые Покупателем был приобретен Билет, осуществляется в порядке, установленном в пунктах 1 – 5 в месте и сроки, дополнительно указанные на Сайте и Точках продаж. При этом Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия (закрытия (полного или частичного) Мероприятия в определенные дни), является информация, размещенная на Сайте, а также в Точках продаж.
10. Покупатель подтверждает и соглашается с тем, что порядок и основания возврата Билета, а также лицо, обязанное осуществлять такой возврат, до него доведены в полном объеме, ему известны и понятны.
11. Возврату подлежат (билеты) заявки на возврат, полученные минимум за 72 часа до начала мероприятия.